האוזן השלישית - שאלות ותשובות

ספריית האוזן השלישית מכילה כ-30,000 סרטים שונים בדיוידי ובבלו ריי, ניתן לשאול כל אחד מהם במסגרת מנוי או בהשכרה חד פעמית. בשני המקרים יש להשאיר פרטי כרטיס אשראי אישי כערבון. השאלה חד פעמית עולה 25 ₪ ליום הראשון (מרגע ההשאלה ועד למחרת בשעת הסגירה) ו-15 ₪ לכל יום נוסף. מחירי המנויים משתנים לפי סוג המנוי (כמות הסרטים / משך ההשאלה). למחירון המלא ולפרטים נוספים לחצו כאן.

כן. לקוח המנוי בספריית האוזן בירושלים ורוצה לשאול סרט שקיים רק בספריית האוזן בת"א (ולהיפך) יכול לבצע הזמנה של הסרט בדלפק הספרייה בה הוא מנוי (או בטלפון). אנחנו מנהלים מעבר דו שבועי של סרטים בין הסניפים.

לא. לצערנו לא ניתן לשריין סרט לתאריך מסוים שהרי לא ניתן לדעת בוודאות את רגע חזרתו של סרט מסוים לספרייה.

לא. מערכות המחשוב של הספריות אינן מסונכרנות האחת עם השנייה ולכן סרט שהושאל בסניף מסוים (ת"א/חיפה/י-ם), ניתן להחזיר אך ורק לסניף ממנו נלקח. לא ניתן לבצע החזרה בסניף אחר.

כן. באתר האוזן יש עמוד חיפוש מתקדם (ראו לינק משמאל לחלון החיפוש הראשי) דרכו ניתן להגיע לתוצאות חיפוש ממוקדות, למשל: סרטים לפי פורמט (דיוידי, בלו ריי), סרטים מארץ הפקה מסוימת (ישראל, הונגריה, צרפת וכו), סרטים לפי נושא מסוים (אנימציה, ארכיטקטורה, סרטי זומבים וכו') וכמובן לפי משתתף מסוים (במאי, שחקן, תסריטאי וכו').

כדי להגביל ייצוא וייבוא של סרטי דיוידי ממדינה אחת לשנייה (לצורך שמירה על זכויות יוצרים), חולק העולם לשישה אזורי שידור (Zone 1-6), ישראל שויכה לאזור 2. רק מכשירי דיוידי המותאמים לקידוד המקומי יוכלו לנגן סרטים בעלי קידוד דומה. לצורך ניגון דיסק בעל קידוד שונה (zone 1, zone 3 וכו') יש צורך במכשיר שאינו מקודד (Multi zone / all region). בפורמט בלו ריי המצב דומה רק שכאן חולק העולם לשלושה אזורים בלבד (A, B, C), ישראל שויכה לאזור B (ביחד עם מרבית מדינות אירופה). פירוט נוסף באתר ויקיפדיה

כאן באתר ניתן ללמוד על השפות השונות, בעמוד הסרט המבוקש, מתחת לתמונת הסרט. הנה דוגמא. על מנת לזהות סרט עם תרגום עברי יש לבחון את עטיפת הדיוידי - עטיפה בעברית מצביעה על כך שהסרט מתורגם לעברית (וייתכן שלשפות נוספות). דרך נוספת היא מדבקה עגולה בדופן הדיוידי - הנושאת את הספרה 2 (אזור השידור) ומתחתיה הכיתוב "מתורגם" המורה על כך שהסרט כולל תרגום עברי.

חלק גדול מהסרטים בספרייה מיוצר ומופץ ע"י חברות ישראליות (NMC יונייטד, התו השמיני, פורום פילים וכו'), החברות הן אלו שמתרגמות את הסרטים ודואגות להפיצם בדיוידי לספריות / חנויות המכירה. סרטים רבים אינם זוכים להפצה מקומית ומגיעים לספריות האוזן בייבוא אישי שלנו. סרטים שמגיעים מחו"ל מגיעים ללא תרגום עברי או כוללים תרגום אנגלי (ותרגום לשפות זרות נוספות).

לא. ערוצי הטלוויזיה השונים (כולל כבלים ולווין) מתרגמים באופן פרטי את הסרטים אותם הם מקרינים. אלינו הסרטים מגיעים ממפיצים מקומיים (עם תרגום עברי) או מייבוא אישי מחו"ל (בד"כ ללא תרגום עברי).

לא כל הסרטים המופיעים באתר קיימים להשכרה/מכירה, חלק מהסרטים מופיעים באתר כאינפורמציה בלבד (למשל סרטים שהיו קיימים בספריית האוזן וכרגע לא ניתן לשאול אותם, או סרטים הניתנים לצפייה בערוץ ה- VOD של האוזן השלישית ואינם ניתנים להשכרה בדיוידי וכו'. הנה דוגמא), סרטים המלווים בפירוט עותקים (ראו סעיף 6) קיימים בספרייה להשאלה. אשר לרכישת סרטים – חלק גדול מהסרטים קיים במחלקת המכירה של האוזן, חלק מהסרטים ניתן להזמין בהזמנה מיוחדת וחלקם לא מיוצרים כרגע בדיוידי (באוזן קיים שירות איתור של סרטים ואלבומים נדירים ו/או אחרים). כדי להזמין סרט או לברר לגבי זמינותו של סרט כזה או אחר יש להתקשר למחלקת המכירה של האוזן השלישית בטלפון 036215201 או במייל: dvdstore@third-ear.com

לא. סרטי הספרייה הם להשאלה בלבד ואינם ניתנים לרכישה.

לא. אתר האוזן אינו מאפשר רכישה של מוצרים און ליין, במידה והינך מעוניין/מעוניינת ברכישת פריט מסוים יש להגיע לחנויות האוזן או ליצור קשר כאן, או בטלפון.

לא. רק לחלק קטן מסרטי הספרייה יש לנו זכויות סטרימינג (צפייה ישירה). אנחנו עמלים כל הזמן על רכישת זכויות של סרטים נוספים ומקווים להמשיך ולהרחיב את קטלוג הסטרימינג.

כן. אמנם לאוזן אין צי שליחים, אבל נשמח לשלוח כל סרט עד לבית הלקוח על-ידי שירות השליחים של חברת שליחויות. השירות כרוך בחיוב המנוי (עלות השליחה לפי כתובת המשלוח ובהתאם לתעריפי חברת השליחויות ומועד הזמנת השליחות). בנוסף, אנו שולחים פריטים שנקנו אצלנו באמצעות הדואר, לפי תעריפי דואר ישראל.

האוזן שמחה לקנות עותקי יד שנייה של דיסקים / תקליטים / דיוידי / בלו ריי. הפריטים השונים מתומחרים לפי מצב הפריט, ערכו והביקוש שלו בשוק, בזמן נתון.

לא. באוזן השלישית לא קיים שירות כזה.